آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
1. مقدمة
تولي Bestcrea ("نحن")، وكالة رقمية مقرها الخميسات بالمغرب، أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر موقع bestcrea.com وخدماتنا، ولماذا، وكيف يمكنكم ممارسة حقوقكم.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمونها لنا مباشرة (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة) عبر نماذج الاتصال أو طلبات عروض الأسعار أو فضاء العميل، بالإضافة إلى بيانات تقنية تُجمع تلقائياً (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة) لأغراض إحصائية.
3. أهداف المعالجة
تُستخدم بياناتكم للرد على طلبات عروض الأسعار أو الاتصال، وإدارة فضاء العميل ومشاريعكم، وإرسال معلومات لكم إذا وافقتم على ذلك (النشرة الإخبارية)، وتحسين موقعنا وخدماتنا.
4. الأساس القانوني والموافقة
تستند معالجة بياناتكم إلى موافقتكم (النماذج، النشرة الإخبارية)، أو تنفيذ عقد (تقديم الخدمات)، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقعنا وتحسينه، وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكم أبداً. يمكن مشاركتها مع مزودي خدمات تقنيين موثوقين (الاستضافة، الدفع، البريد الإلكتروني) ضروريين بشكل صارم لتقديم خدماتنا، ملزمين بالتزامات السرية، أو عندما يفرض القانون ذلك.
7. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة (اتصالات مشفرة، وصول مقيد، استضافة آمنة) لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير.
8. مدة الاحتفاظ
تُحفظ بياناتكم طوال المدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها (مدة العلاقة التجارية، ثم مدة الاحتفاظ المحاسبية والضريبية القانونية)، ثم تُحذف أو تُجهَّل.
9. حقوقكم
وفقاً للقانون 09-08، لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتصحيحها وحذفها والاعتراض عليها. لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر contact@bestcrea.com.
10. النقل الدولي
قد يكون بعض مزودي خدماتنا التقنيين (الاستضافة، أدوات SaaS) موجودين خارج المغرب. في هذه الحالة، نحرص على وجود ضمانات مناسبة تؤطر نقل بياناتكم.
11. تعديلات هذه السياسة
يمكننا تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تطورات قانونية أو في ممارساتنا. يُشار إلى تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.
12. التواصل
لأي سؤال بخصوص هذه السياسة أو بياناتكم الشخصية، تواصلوا معنا عبر contact@bestcrea.com أو على +212 636 499 140.