Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Introducción
Bestcrea ("nosotros"), agencia digital con sede en Khemisset, Marruecos, concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos en bestcrea.com y en nuestros servicios, por qué, y cómo puede ejercer sus derechos.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente (nombre, email, teléfono, empresa) a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o portal de cliente, así como datos técnicos recopilados automáticamente (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines estadísticos.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para responder a sus solicitudes de presupuesto o contacto, gestionar su portal de cliente y proyectos, enviarle información si lo ha consentido (newsletter), y mejorar nuestro sitio y servicios.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento (formularios, newsletter), la ejecución de un contrato (prestación de servicios) o nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestro sitio, conforme a la ley marroquí n.° 09-08 sobre la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales.
5. Compartición de datos
Nunca vendemos sus datos. Pueden compartirse con proveedores técnicos de confianza (hosting, pago, emailing) estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios, sujetos a obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo exija.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexiones cifradas, acceso restringido, hosting seguro) para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Período de conservación
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados (duración de la relación comercial, luego el plazo legal de conservación contable y fiscal), y luego se eliminan o anonimizan.
9. Sus derechos
De conformidad con la ley 09-08, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición respecto a sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@bestcrea.com.
10. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores técnicos (hosting, herramientas SaaS) pueden estar ubicados fuera de Marruecos. En ese caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la transferencia de sus datos.
11. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos personales, contáctenos en contact@bestcrea.com o al +212 636 499 140.