Dernière mise à jour: 1er octobre 2026
1. Introduction
Bestcrea ("nous", "notre"), agence digitale basée à Khemisset, Maroc, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur notre site bestcrea.com et nos services, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
2. Données que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement (nom, email, téléphone, entreprise) via nos formulaires de contact, devis ou espace client, ainsi que des données techniques collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins statistiques.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes de devis ou de contact, gérer votre espace client et vos projets, vous envoyer des informations si vous y avez consenti (newsletter), et améliorer notre site et nos services.
4. Base légale et consentement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires, newsletter), l'exécution d'un contrat (prestations de services) ou notre intérêt légitime à faire fonctionner et améliorer notre site, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance (hébergement, paiement, emailing) strictement nécessaires à la fourniture de nos services, soumis à des obligations de confidentialité, ou si la loi nous y oblige.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (connexions chiffrées, accès restreint, hébergement sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (durée de la relation commerciale, puis délai légal de conservation comptable et fiscale), puis supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bestcrea.com.
10. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques (hébergement, outils SaaS) peuvent être situés hors du Maroc. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent le transfert de vos données.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@bestcrea.com ou au +212 636 499 140.